 |
电话支持: |
提供6x8小时直至7x24小时的电话支持、响应,为客户提供常规的咨询服务,并通过电话解答一般性的系统维护、支持问题。 |
| |
|
09:00-18:00 技术专线0594-13850232432 |
| |
|
18:00-09:00 24小时热线13559807005 |
 |
网站服务: |
客户可通过我公司网站的在线客服直接提问,我们会及时在网站上给您答复。 |
 |
电子邮件: |
客户可通过电子邮件方式(wfe234@163.com),向我们咨询系统维护问题,并提出服务要求。
承诺响应时间不超过一个工作日。 |
 |
远程支持服务: |
通过互联网通讯可以提供的维护服务,可通过远程服务方式加以解决(如:QQ远程协助78710074)。 |
 |
现场服务: |
当通过电话、传真、电子邮件、远程服务等方式无法解决客户的问题时,公司会指派专业技术人员为客户提供现场支持服务。市区不超过一天。郊区:不超过三天 |